Om prat som skapar kris

När nätets gräsrötter slår till var det gemensamma temat  på Springtimes senaste frukostseminarium.

Per Lembre berättade om den folkstorm som Absoluts vodkareklam orsakade i Mexiko och USA. Patrik Lockne hade en häpnadsväckande mängd erfarenheter från Kina, världens största Internet-nation, som berörde den senaste tidens händelser, från den olympiske fackelstafetten till jordbävningar och konsumentuppror. Passa på att ladda ned deras rapport Nätets gräsrötter slår till - kriskommunikation i sociala medier. Rapporten finns också tillgänglig på Springtimes wiki: http://wiki.springtime.nu/.

Richard Gatarski deltog som gäst och skrev ett utförligt blogginlägg Mod att flytta gränser där han ställer en rad frågor, bl a om gränsdragningen mellan ett företags beklagande och ursäkt.

Fler bilder finns tillgängliga på Springtimes medarbetarcommunity: http://ning.springtime.nu

Om du använder en RSS-läsare, passa på att uppdatera den med våra Just nu-inlägg.